Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

Danh mục: HƯỚNG DẪN
Ngày đăng: 14-04-2019

Việc đổi trả sản phẩm là điều không ai mong muốn đối với cả khách hàng và người bán hàng. Vì một lý do bất khả kháng nào đó quý khách muốn đổi trả sản phẩm xin vui lòng liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi luôn lấy phương châm chất lượng sản phẩm, uy tín công ty là hàng đầu.

Với sứ mệnh là công ty phân phối sản phẩm của hãng Scarheal tại Việt Nam, chúng tôi tự ý thức được tránh nhiệm của mình đối với thương hiệu một nhãn hàng có uy tín trên thị trường quốc tế. Trách nhiệm của mình đối với khách hàng khi mua hàng và sử dụng sản phẩm.

Để đảm bảo cho quyền lợi khách hàng khi mua hàng, chúng tôi chấp nhận đổi trả sản phẩm trong thời gian 7 ngày kể từ khi khách hàng nhận được sản phẩm.

Để thực hiện việc đổi trả dễ dàng, quý khách hãy liên hệ sớm với chúng tôi khi có vấn đề gì đó không hài lòng.

với trường hợp lỗi là do bên công ty bán hàng phí chuyển hoàn sẽ được tính cho bên bán hàng, ngược lại lỗi là do người mua hàng quý khách vui lòng thanh toán khoản phí chuyển hoàn.

Công ty chúng tôi cam kết đổi trả hàng cho khách trong các trường hợp sau:

Không đúng chủng loại, mẫu mã như quý khách đặt hàng.
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như bong tróc, bể vỡ xảy ra trong quá trình vận chuyển,…
Không đạt chất lượng như: hết bảo hành, không vận hành được, hỏng hóc khách quan ,...

Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. khi phát hiện một trong các trường hợp trên, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên giao hàng hoặc phản hồi cho chúng tôi trong vòng 24h theo đường dây nóng, Hotline : 0988.485.336.

Chúng tôi không chấp nhận đổi trả hàng với các trường hợp sau:

Quý khách muốn đổi trả hàng mà không báo trước.
Quý khách tự làm ảnh hưởng tình trạng bên ngoài như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ,…
Quý khách hàng tự bóc ra sử dụng.
Quý khách sẽ không được hưởng chế độ đổi trả nếu không chuyển hoàn hàng hỏng lại công ty.

Quý khách lưu ý: Mọi vấn đề thắc mắc cần được tư vấn xin liên hệ với số 0988 485 336, chúng tôi sẽ tư vấn giải quyết cho quý khách tất cả các ngày trong tuần.

ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN TỐT NHẤT LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI